Außergewöhnlich oder Standard? Laut einer amerikanischen Studie von Chief!Marketer hat sich Social Media nun endlich als Mainstream Kommunikation durchgesetzt. Die Ziele die damit verfolgt werden, sind jedoch noch lange nicht so umfangreich wie das Angebot an Plattformen, denn 66% der Befragten wollen durch die Aktivität im Social Media lediglich ihren Website- oder Blog-Traffic erhöhen.
Unterschiede wurden vor allem in den vertikalen Märkten deutlich, wo Publisher, Gastgewerbe und Reisemarken mit einem Anstieg gegenüber dem Vorjahr um rund 85% führend sind, gefolgt von Retailern (78%), Entertainment-Marken (75%) und der Konsumgüterindustrie (68%). Das kleinste Wachstum verzeichnen der Finanz- und Immobiliensektor mit 57% und das Gesundheitswesen mit 55%.
Welche Gründe Unternehmen dazu bewegen, im Social Media aktiv zu werden und welche Ziele sie verfolgen zeigen die nachfolgenden Grafiken.